关键特征是用书面的语言来描述用户最核心的特征,找到目标用户区分其他用户的关键特征。一般关键特征可以分为人的基础信息、外在行为信息、内在心理动机
- 基础信息:主要看是否有相似的背景?例如年龄、地域、职业等
- 行为信息:主要看是否有相似的行为方式?例如习惯、爱好、每日生活节奏等
- 心理动机:主要看是否有相似的内心思想?例如需求、目标、价值观、消费观等
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关键特征是用书面的语言来描述用户最核心的特征,找到目标用户区分其他用户的关键特征。一般关键特征可以分为人的基础信息、外在行为信息、内在心理动机